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購買商品房虛假宣傳“溫泉熱水入戶”在何處?入住后設置配置差別大業(yè)主如何合法維權?
購買商品房虛假宣傳“溫泉熱水入戶”在何處?入住后設置配置差別大業(yè)主如何合法維權?
2021-08-31   閱讀:159   

     樓盤溫泉入戶的賣點,不僅可以提升品味還可以拉高價位,這對于開發(fā)商來說,無疑是一樁好買賣。然而目前市場上的溫泉樓盤,可以說是泥沙俱下、魚龍混雜,糾紛時有耳聞。

     張先生就遇到了這樣的煩心事。當初買房時,開發(fā)商承諾,小區(qū)“24小時溫泉熱水入戶”、“直通度假村酒店”、“業(yè)主可專享度假村項目的優(yōu)惠”等服務和配置,誰知入住前后差別懸殊。業(yè)主的專享福利,給了誰?說好的溫泉入戶,又在哪里?BTV科教頻道《律師幫幫忙》14:00首播的節(jié)目中,王興華律師和馬曉勝律師,將剝絲抽繭幫張先生理清糾紛的根源,以法律為武器維護業(yè)主的權益。

商品房維權

案例回顧

    喜提新房,本是人生一大美事,可這對于張先生來說,卻是煩惱的開始。

    事情要從2017年說起,為了張先生能夠安度晚年,孩子們特意選在位于密云水庫旁,有山有水,配備度假村的位置購買了一套商品房。

    購房之初,售樓人員曾經(jīng)承諾,該小區(qū)“溫泉入戶”、“直通度假村酒店”、“業(yè)主可專享度假村項目的優(yōu)惠價格”等等服務和配置,這讓張先生十分滿意。原本想著,自己的晚年可以在這樣的環(huán)境下養(yǎng)老,也是一件幸事。可誰料入住以后,“這些美好”都落了空。

    如今,房屋已經(jīng)入住,開發(fā)商卻把酒店跟居住區(qū)用鐵絲網(wǎng)完全分開。雖然溫泉的設備和管道均已入戶,但是溫泉卻一直沒有。倍感失望的張先生以及同期入住的業(yè)主們,為此曾多次找開發(fā)商進行交涉。而開發(fā)商給出的答復是,由于目前的相關規(guī)定,導致溫泉不能入戶。

    抱著美好的憧憬入住新房,結(jié)果卻被現(xiàn)實傷透了心。張先生和業(yè)主們的手中,只有宣傳圖冊這一份證據(jù),關于溫泉入戶的關鍵信息,在購房合同中,并沒有體現(xiàn)。張先生等業(yè)主在簽訂合同時沒有仔細閱讀條款,導致了如今的被動局面。開發(fā)商一再推諉的態(tài)度,更讓業(yè)主們難以接受。

    據(jù)了解,和張先生有著同樣遭遇的業(yè)主還有一百多戶。若想扭轉(zhuǎn)局面,又該從哪里入手呢?讓我們看看律師怎么說。

律師支招

   1、在聽完張先生的陳述后,王興華律師表示,從法律關系上來講,張先生所購買的房產(chǎn)位于山區(qū),應該不允許開辦或是限制娛樂場所和大酒店的開發(fā)建設。那么在樓盤立項的時候,可能會以建別墅居民區(qū)立項之后將酒店作為別墅的配套。

京云<a href=http://www.5m1q76o.cn/group/ target=_blank class=infotextkey>律師事務所</a>王興華主任律師

     對于張先生等業(yè)主,需要律師對當時立項的文件進行核查,如果酒店確實以居民區(qū)的配套立項,那么在建成后又人為的撕裂開來,的確存在問題。

    依據(jù)張先生提供的情況,王興華律師表示,需要進一步做工作,搜集多方材料,耐心的將材料細化。這里面有幾個方面很重要,第一,樓盤的宣傳材料;第二,當時售樓處的沙盤和樣板房;第三,銷售人員的進一步說法;第四,已經(jīng)交付的材料和行為,跟售樓時所表達的情況應該是一致的,那么四點結(jié)合起來,才能形成完整的證據(jù)鏈。

    王興華律師建議,業(yè)主要團結(jié)起來,維護自己的權益。目前來看,小區(qū)發(fā)生的問題很多,需要交涉的、需要調(diào)查的、需要解決的法律糾紛也很多,這樣的情況下,不是幾戶業(yè)主維權就能解決問題的,所以王興華律師建議業(yè)主們采取,封閉式集團訴訟的方式維權,需要律師提供專業(yè)的,綜合的維權方案,才能減少業(yè)主的損失,維護自己的權益。

    2、對于張先生提出的溫泉入戶并未在合同中體現(xiàn)的問題,馬曉勝律師表示,一般來講,開發(fā)商的宣傳材料以及商業(yè)廣告,是一種邀約邀請,對于合同內(nèi)容是沒有任何約束力的。但是,開發(fā)商在自己規(guī)劃的區(qū)域內(nèi),對自己的房屋和相關的設施做出的一些明確且具體的允諾,并且對合同的訂立和價款起著非常重要的影響因素,這種情況下,法律有明確的規(guī)定,視這種商業(yè)廣告和宣傳材料為邀約。

<a href=http://www.5m1q76o.cn/team/ target=_blank class=infotextkey>京云律師</a>事務所馬曉勝律師

     如果開發(fā)商違反了宣傳材料中邀約的一些承諾,應當承擔違約責任。相應的違約責任則根據(jù)業(yè)主的訴求來決定,有可能要求開發(fā)商繼續(xù)履行,也有可能會要求開發(fā)商承擔一部分的違約金。

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