房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，在與開發(fā)商協(xié)商解決無果的情況下，購房者應(yīng)該如何通過法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益？
2021-10-21 15:38:28 閱讀：83
文章導(dǎo)讀：
房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，剛買的房子就裂縫漏水，業(yè)主應(yīng)該如何維權(quán)呢？下面是京云房產(chǎn)律師團(tuán)為您提供的維權(quán)方案，希望對(duì)您有一些幫助。
最近，南寧一小區(qū)的精裝房集體交房了，然而很多業(yè)主卻表達(dá)了對(duì)房子質(zhì)量的不滿。小區(qū)業(yè)主王女士說：“當(dāng)時(shí)有物業(yè)的人老是催著簽收，那天匆匆忙忙地就簽字收房了，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問題可真不少。”該小區(qū)還有多戶業(yè)主拒收這樣的房子，那么到底房屋出現(xiàn)什么樣的質(zhì)量問題，導(dǎo)致大量的業(yè)主們拒絕收房和維權(quán)呢？下面讓我們通過有關(guān)報(bào)道和資料給大家逐一解讀。
房屋有裂縫且漏水嚴(yán)重:
業(yè)主陳女士：“我們是2018年12月27號(hào)收房的，收房后我們發(fā)現(xiàn)房屋有漏水的情況。”陳女士家客廳的天花板上，可以很明顯地看到一大片水漬，次臥的更加嚴(yán)重，水漬上還掛著水珠，用濕度檢測儀檢測，濕度已經(jīng)快接近50%。陳女士本想著交房后就讓廠家來安裝柜子，現(xiàn)在因?yàn)槁┧膯栴}，導(dǎo)致她計(jì)劃落空。還有一個(gè)嚴(yán)重的問題就是，大理石和墻體有裂縫！
多戶業(yè)主存在相同問題:
住在陳女士樓上的業(yè)主李女士表示，陳女士家的漏水現(xiàn)象很有可能是她家造成的。李女士說，今天來看房子時(shí)把她嚇了一跳，原來的小水滴已經(jīng)變成了嘩嘩的流水。
李女士將總水閥打開，衛(wèi)生間的水龍頭立刻往外噴出大量的水。關(guān)了水后，積水也沒有從地漏漏下去，就這么積在了房里。現(xiàn)在木地板已經(jīng)起翹，踩上去晃晃悠悠。
木地板表面完全被水泡著，現(xiàn)在輕輕一踩，這里大量的水基本全部出來了。因?yàn)榉块g是沒有做防水層的，它的水會(huì)通過樓層板滲漏到樓下，造成樓下的一個(gè)是涂料膩?zhàn)訉拥膿p壞，第二個(gè)也會(huì)損壞下面的墻面還有水電等等。
多次溝通維修問題難解決:
業(yè)主們表示，從收房到現(xiàn)在已經(jīng)與物業(yè)多次溝通，但一直沒有得到解決。業(yè)主們一起在售樓部找到了物業(yè)經(jīng)理。表明希望溝通整改事宜的來意后，物業(yè)經(jīng)理離開了一會(huì)，回來卻說，領(lǐng)導(dǎo)都不在南寧。
看來又是開發(fā)商推諉拖延的戲碼。京云房產(chǎn)律師團(tuán)通過搜集相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息、新聞報(bào)道等多渠道信息，針對(duì)該樓盤目前出現(xiàn)的問題，有了一個(gè)初步的探討，現(xiàn)出具初步維權(quán)方案。
爭議焦點(diǎn)
房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，在與開發(fā)商協(xié)商解決無果的情況下，購房者應(yīng)該如何通過法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益？
律師對(duì)業(yè)主的維權(quán)建議
本所基于多年辦案經(jīng)驗(yàn)的積累，結(jié)合小區(qū)發(fā)生的相關(guān)情況，為遇到商品房質(zhì)量問題想要通過法律途徑維權(quán)的業(yè)主擬定了如下的方案及思路，供各位業(yè)主參考。
（一）前期調(diào)查
調(diào)取開發(fā)商取得的房屋質(zhì)量驗(yàn)收的相關(guān)申報(bào)文件，聘請(qǐng)專業(yè)的房屋鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)房屋的質(zhì)量問題進(jìn)行鑒定。前期的這些工作是非常重要的，因?yàn)槿绻麉f(xié)商不成到法院進(jìn)行訴訟時(shí)只有事實(shí)清楚、證據(jù)確實(shí)充分、相關(guān)訴求具體明確，符合法律的規(guī)定，才會(huì)被法院支持。
（二）申請(qǐng)相關(guān)政府部門出面解決
通過調(diào)查取證找出的開發(fā)商在樓盤建設(shè)中存在的問題，向不同的主管機(jī)關(guān)發(fā)出查處申請(qǐng)，讓這些部門在職責(zé)范圍內(nèi)督促開發(fā)商為業(yè)主解決問題。
值得注意的是，如果是律師來操作，會(huì)將調(diào)查結(jié)果形成法律意見，有理有據(jù)的向相關(guān)分管部門進(jìn)行申請(qǐng)。這與業(yè)主拉橫幅、走訪，有著本質(zhì)的區(qū)別。
（三）行政訴訟和談判
如果政府部門不予回應(yīng)或不履行法定職責(zé)，我們會(huì)針對(duì)政府部門提起行政訴訟，目的是給政府施加一定壓力，讓政府介入到我們案件中來。然后通過政府給開發(fā)商施加壓力，謀求解決問題的談判機(jī)會(huì)。
（四）民事訴訟和談判
在相關(guān)證據(jù)收集齊全后，結(jié)合前面一系列的工作做訴訟方向的確定。一般來說有三條路走。
（1）房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，購房者有權(quán)拒收/退回房屋并要求賠償損失。
（2）房屋出現(xiàn)一般質(zhì)量問題，購房者收房后在保修期內(nèi)可要求出賣人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。
（3）房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響正常居住使用的，購房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。
京云房產(chǎn)律師團(tuán)提示您：
各位購房者的是，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，與開發(fā)商協(xié)商不成走法律程序，無論是要求解除合同，還是追究開發(fā)商的違約責(zé)任，只有在相關(guān)事實(shí)清楚，相關(guān)訴訟請(qǐng)求有法律依據(jù)或合同約定的情況下才會(huì)獲得法院支持。
法律適用、訴訟時(shí)效，違約金的計(jì)算等技術(shù)性較強(qiáng)，建議聘請(qǐng)專業(yè)律師維護(hù)自己的合法權(quán)益，律師會(huì)根據(jù)具體情況給您相應(yīng)的建議，為您的房產(chǎn)交易保駕護(hù)航。切勿盲目維權(quán)浪費(fèi)訴權(quán)，讓自己的既得利益蒙受損失。
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